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Vida

¬ŅQu√© es el cuestionario de salud en un seguro de vida?

Cuando se solicita un seguro de vida, las aseguradoras suelen realizar un trámite previo a la contratación: el cuestionario de salud. ¡Descubre en qué consiste!

Por Redacción, el 2019-07-10 12:52:10

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Si est√°s pensando en contratar un seguro personal como los de salud, vida o invalidez, debes tener en cuenta la existencia del cuestionario de salud, un tr√°mite muy importante que puede repercutir en las garant√≠as o exclusiones de la p√≥liza, o incluso en la prima a pagar... ¬ŅNo sabes qu√© es o qu√© te pueden preguntar? Muy atent@ a las claves que te damos en Seguros B12, ¬°resolvemos la inc√≥gnita!


¬ŅQu√© es el cuestionario de salud?¬†

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Un cuestionario de salud es un documento con una serie de preguntas que debe ser firmado por el asegurado, puesto que va ligado a una póliza de seguro y formaliza su contratación. De esta declaración deperán las coberturas que te proporcionará la entidad aseguradora y/o las posibles exclusiones.

La finalidad de este cuestionario es facilitar a la aseguradora una visi√≥n global del estado de salud del cliente y de aquellas personas que se deseen incluir en la p√≥liza. El objetivo es valorar el riesgo que asume la compa√Ī√≠a de cara a la contrataci√≥n. De esta forma, la Ley de Contrato del Seguro en su art√≠culo 10 afirma que:

"El tomador del seguro tiene el deber, antes de la conclusión del contrato, de declarar al asegurador, de acuerdo con el cuestionario que éste le someta, todas las circunstancias por él conocidas que puedan influir en la declaración del riesgo. Quedará exonerado de tal deber si el asegurador no le somete cuestionario o cuando, aun sometiéndoselo, se trate de circunstancias que puedan influir en la valoración del riesgo y que no estén comprendidas en él. (…) si medió dolo o culpa grave del tomador del seguro quedará el asegurador liberado del pago de la prestación".

Las preguntas de los cuestionarios de salud deben ser concisas y estar redactadas en un lenguaje claro, sencillo y directo, para que el cliente pueda resolverlo f√°cilmente. Se suelen dividir en tres apartados:

Historial médicoHábitos de saludEstado actual

Estos son algunos ejemplos: ¬Ņtoma alg√ļn tipo de medicaci√≥n?, ¬Ņha sido ingresado o ha tenido alguna intervenci√≥n quir√ļrgica en los √ļltimos a√Īos?, ¬Ņtoma alguna droga?, ¬Ņpadece alguna enfermedad en la actualidad?

Por tanto, es de vital importancia que declarares, en funci√≥n de las preguntas, todo tipo de informaci√≥n m√©dica que pueda ser de utilidad a la compa√Ī√≠a para realizar una valoraci√≥n de riesgo.


¬ŅEs obligatorio rellenar el cuestionario de salud?

Uno de los mayores interrogantes que surgen a la hora de contratar un seguro de vida o salud es si realmente es obligatorio rellenar el cuestionario de salud. La verdad es que sí. Aunque hay que dejar claro que la aseguradora es responsable de plantear las preguntas en el cuestionario de salud, que puede ser más o menos extenso. Una vez dicho esto, el asegurado tiene la obligación de responderlo y de decir la verdad cuando contesta.

Como dec√≠amos, el art√≠culo 10 de la Ley de Contrato del Seguro otorga plenos derechos a las compa√Ī√≠as de seguros a realizar este tipo de cuestionarios y mantiene como principal obligaci√≥n que los encuestados respondan de forma veraz y lo m√°s sincera posible sobre enfermedades y patolog√≠as que puedan influir en la valoraci√≥n del riesgo.

Tambi√©n podr√≠a ocurrir que te soliciten un reconocimiento m√©dico gratuito en uno de sus los centros de la aseguradora, a fin de evitar el fraude y obtener m√°s informaci√≥n sobre tu estado de salud. Algunas compa√Ī√≠as de seguros suelen requerirlo si el capital asegurado es suficientemente elevado o si el cliente tiene una edad avanzada, por lo que el riesgo asumido es mayor para la aseguradora.

En algunos casos, la aseguradora puede recurrir a un equipo de profesionales m√©dicos para realizar el cuestionario, que rellenar√°n en funci√≥n de tus respuestas. Recomendamos que seas lo m√°s sincero/a posible, ya que la compa√Ī√≠a de seguros puede rescindir cualquier contrato en el que se haya ocultado cualquier enfermedad y/o patolog√≠a. O lo que es peor, no cubrir el siniestro en caso de que ocurra.


¬ŅQu√© ocurre si el cliente oculta la verdad?

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Hay que tener especial cuidado a la hora de rellenar un cuestionario de salud, puesto que el √ļnico objetivo es obtener un perfil de riesgo de su futuro cliente. Nunca se preguntar√° sobre cuestiones privadas, como la orientaci√≥n sexual, ideolog√≠a pol√≠tica o las creencias religiosas.

Por tanto, es de vital importancia responder con sinceridad, ya que la Ley de Contrato del Seguro otorga la potestad de impugnar cualquier contrato si se demuestra que se ha ocultado información o no se ha contestado verazmente. Al impugnar el contrato es como si no hubiera tenido validez.

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