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Salud

DKV lanza 'Somos m√°s que un precio' para comunicarse con sus clientes

Con el objetivo de ayudar a comprender el precio de sus primas, DKV Seguros, lanza 'Somos más que un precio', la herramienta que facilita la información a sus clientes. Te explicamos más.

Por Redacción, el 2021-07-02 11:56:40

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Si por algo destaca DKV Seguros es por su continua apuesta por la tecnolog√≠a en favor de sus clientes. Algunos de los ejemplos m√°s notorios son su servicio de telemedicina Quiero Cuidarme m√°s o su Club DKV Salud y Bienestar, con el que los clientes pueden acceder a descuentos especiales. A esta lista se une Somos m√°s que un precio. Te explicamos en qu√© consiste.

¬ŅQu√© es 'Somos m√°s que un precio'?

Somos m√°s que un precio es una herramienta que permite a los mediadores de DKV Seguros una comunicaci√≥n m√°s abierta con sus clientes. ¬ŅC√≥mo? A trav√©s de un sistema de cartas que muestra la valoraci√≥n de los precios en el mercado en cuanto a los servicios y coberturas m√°s interesantes para el cliente.

Mediante esta metodolog√≠a, el especialista de seguros puede generar sus propias piezas comerciales para demostrar el porqu√© de los precios de las primas de forma muy visual e intuitiva. 

DKV consigue, así, mejorar la transparencia en la comunicación con sus clientes.

Adem√°s, cada carta explica sus ventajas. Por ejemplo, la cobertura de compensaci√≥n econ√≥mica muestra al cliente que, a partir del tercer d√≠a de ingreso hospitalario, se le reembolsar√°n 80‚ā¨/dd. hasta un m√°ximo de 2.400‚ā¨. Una garant√≠a que, a diferencia de otras compa√Ī√≠as, DKV ofrece sin coste adicional.

¬ŅC√≥mo usar 'Somos m√°s que un precio'?

Si eres mediador de DKV Seguros, puedes acceder a la plataforma f√°cilmente. √önicamente tienes que seguir esta cadena: DKV Directo > Soporte de Ventas > Somos m√°s que un precio.

Una vez dentro, te mostrará una web con diversas categorías para facilitar la selección. Dichos bloques hacen referencia a:

  • Salud individual.
  • Salud pymes.
  • Salud gran empresa.
  • Dental.
  • Decesos.
  • Globales.
  • Renta.
  • Mundicare.
  • Hogar.
  • Vida.

Como dec√≠amos, las cartas de cada categor√≠a son equivalentes a las coberturas y servicios que ofrece DKV. Cada una tiene una valoraci√≥n econ√≥mica y p√ļblica seg√ļn los precios de mercado. Al seleccionar varias cartas, el sistema genera, de forma autom√°tica, una suma de todos los servicios demandados. De esta forma, el cliente puede comprender f√°cilmente el precio de la prima.

ejemplo-carta-dkvPara crear una pieza comercial hay que seleccionar seis cartas. Si, por alg√ļn casual, necesitas eliminar alguna de tu selecci√≥n, solo tienes que hacer clic sobre la carta que quieras suprimir y, acto seguido, elegir otra.

eliminar-seleccion-carta-dkv

¬ŅEs necesario limitarse a un solo bloque? ¬°Para nada! Las seis cartas pueden ser de una misma categor√≠a o combinarse. Todo depender√° de las peticiones y necesidades del cliente.

Por √ļltimo, para que el usuario pueda contactar contigo, es posible incluir tus datos de contacto (nombre, correo electr√≥nico y tel√©fono) y mostrarlos en la pieza que vas a generar.

contacto-carta-dkv

¬ŅC√≥mo hacer llegar la informaci√≥n al cliente?

Para que el cliente tenga la información relativa a las coberturas y servicios demandados, es posible exportar la pieza en dos formatos diferentes:

  1. Versión digital. Se genera una infografía que podrás enviar por correo electrónico o WhatsApp.
  2. Versi√≥n imprimible. Se genera autom√°ticamente un PDF con tres folios.

Una vez elegida la versión, solo hay que descargarla para hacérsela llegar al cliente a través del método que decida.

Beneficios para el cliente de DKV

Evidentemente, esta plataforma facilita el trabajo de los mediadores, pero, adem√°s, tiene importantes beneficios para los clientes de DKV. Los m√°s destacados son:

  • Conseguir una informaci√≥n m√°s transparente sobre su p√≥liza y sus coberturas.
  • Un conocimiento profundo sobre su prima: el cliente sabe, de forma abierta, qu√© est√° pagando y por qu√©.
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